[오픈스택] 도란도란 화상회의 프로그램 사용 시 권장 사항 안내

안녕하세요, 오픈스택입니다 :)

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오늘은 도란도란 화상회의 프로그램 사용 시에, 권장 사항에 대하여 소개 드리고 자 합니다.

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https://e-doran.com/

https://e-doran.com/

 

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간혹 화상회의 프로그램 사용 시에 화면과 음성이 깨지는 경우가 있으셨나요?

해당 건 관련하여 해결 방법 및 권장 사항에 대하여 안내드립니다.

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1. 네트워크 연결 확인하기

• https://www.speedtest.net/에서 인터넷 속도를 테스트할 수 있습니다.

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2. 권장 브라우저 확인하기

• 도란도란 화상회의의 경우, 아래의 브라우저를 권장하고 있습니다

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① 데스크톱/노트북: Chrome, Firefox 또는 Edge(최신 버전)

② 모바일 iOS(12.2 이상): Safari 모바일

③ 모바일 안드로이드(6.0 이상): 크롬 모바일

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3. 모바일 기기 사용자 권장사항 확인하기

• 데이터 네트워크의 경우 원활한 이용을 위해 4G LTI를 권장합니다.
• 오디오, 프레젠테이션 콘텐츠 및 화면 공유 기능을 수신하기 위해선 최소 3G 네트워크를 권장합니다.
• 무선 연결의 경우 사설망과 공용만을 권장합니다.
• 기기 설정은 도란도란 접속 시 기기 사용량을 줄이는 것을 권장합니다.

- 백그라운드에서 실행될 수 있는 응용 프로그램을 닫고 검색 활동을 줄이십시오.

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4. 데스크톱 / 노트북 사용자 권장사항 확인하기

• 컴퓨터의 경우 (최소) 4G 메모리와 2Ghz 이상의 프로세서가 탑재된 랩톱 또는 데스크톱 컴퓨터(지난 3년 이내에 구입한 모든 컴퓨터는 괜찮음) 또는 4G 메모리와 1.5+ 이상의 Chromebook이 필요합니다. GHz 프로세서.
• 대역폭의 경우 최소 1.0Mbits/초 업 스트림 및 2Mbits/초 다운스트림이 있어야 합니다.
• 브라우저의 경우 Google Chrome, Mozilla FireFox 또는 Microsoft Edge를 권장합니다.

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더불어, 오디오 사용 시에는 헤드셋 사용을 적극 권장합니다.

- 헤드셋을 사용하면 다른 사람이 내 목소리를 명확하게 들을 수 있고

- 다른 사람에게 에코나 배경 소음이 발생하지 않습니다.

- 마이크가 내장된 모든 기본 헤드셋이 작동하므로, 고가의 제품이 아니어도 괜찮습니다.

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https://e-doran.com/home/manual_faq_3

도란도란 자주하는 질문 - 화면과 음성이 깨져요.

 

 

상기의 사항을 참고하시어, 화면/음성 출력 문제 발생 시

원활한 해결 및 사용에 도움이 되시길 바랍니다.

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이용방법 및 요금제 등 도란도란 화상회의 플랫폼 관련하여

궁금하신 사항은 하기의 연락처로 문의하십시오.

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오픈스택(주) 031 - 724 - 4890

영업/마케팅 010 - 7488 - 4890

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감사합니다.